Одним днем закрылся фитнес-клуб

04.07.2025 16:50
1281
Оценка
5
Отзыв проверен

Нашумевшая история о закрытии клуба H**** F****** в Питере, благодаря Т-Банку решилась в мою пользу, за что им огромное спасибо. 

1 июня 2025 года одним днем закрылся фитнес-клуб H**** F******, в тк Лондон Молл в Питере. А за месяц до закрытия я продлил абонемент на год. Если кратко, то владельцы клуба решили всех кинуть на бабки, по составленному заявлению на возврат средств со мной за месяц никто не связался. Пострадавших набралось больше 1000 человек и все хотели вернуть свои деньги. Была создана группа в мессенджере, где мы все пытались найти решение из этой ситуации. И один из участников предложил оспорить операцию через банк. И у кого-то начало получаться, банки начали возвращать деньги по обращениям.

Я тоже решил попробовать написать в поддержку, но если честно мне первый раз отказывались помогать. После того как я написал второй раз, приложил доказательства что деньги банки возвращают, и настойчиво попросил принять моё заявление, банк отреагировал положительно и все таки принял моё заявление на возврат.

По началу пришло уведомление что фитнес-клуб отказывается возвращать деньги, но банк с этим решением не согласен, и сказали что будут работать дальше над вопросом. И где-то через неделю, мне возвращается сумма за не использованные месяцы. 

Конечно было бы хорошо, если сотрудники банка, сразу проявляли должное внимание к вопросу) но хорошо что все сложилось в мою пользу и я вернул свои деньги. Спасибо Т-Банку что помогли решить мой вопрос. Без них пришлось бы мотаться по судам и прочим инстанциям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T09:34:15+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-04T17:53:54+03:00
Здравствуйте. В чате 6 июня ответили, что можете вернуть деньги на условиях сервиса. Для этого рекомендовали связаться с продавцом самостоятельно и попросить его оформить возврат. Также предложили написать нам повторно для проверки, что можем сделать со своей стороны, если администрация клуба так и не ответит вам. Рады, что команда помогла с возвратом денег в этой непростой ситуации. Благодарим за обратную связь, доверие и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка