Высокий уровень сервиса и внимание к деталям
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Совкомбанком, услугами которого я пользуюсь на протяжении многих лет. Активно пользуюсь картой рассрочки Халва, а также имею несколько вкладов, открытых под хорошие проценты. Очень нравится программа лояльности Совкомбанка и подписка "Халва.Десятка" - благодаря ей я регулярно получаю повышенный кэшбэк, что приятно радует и стимулирует пользоваться услугами банка еще активнее.
Недавно столкнулась с небольшой технической проблемой: при оплате в магазине-партнере Халвы мой платеж по ошибке был засчитан как совершенный в обычном магазине-непартнере, из-за чего кэшбэк был начислен меньше, чем ожидалось (такое может произойти, если терминал продавца неверно настроен). Я обратилась в чат мобильного приложения банка, доброжелательный оператор К-на В. ознакомилась с моей ситуацией и оперативно предложила решение - подарила мне промокод, который я без проблем перевела в рубли. Такое быстрое и заботливое отношение к клиентам действительно приятно удивляет и показывает, что банк ценит каждого своего клиента и готов оперативно решать любые вопросы.
Поэтому я и дальше буду пользоваться услугами Совкомбанка, рекомендовать его своим друзьям и близким, ведь здесь действительно ценят клиентов и стараются сделать все для их комфорта. Спасибо всей команде Совкомбанка за высокий уровень сервиса и внимание к деталям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...