Накопительный счет Копилка

05.07.2025 12:08
416
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить операторов онлайн-чата ( К-ну Татьяну ) Совком банка за качественное, грамотное, вежливое и внимательное обслуживание. Быстрое решение вопроса, ясный и четкий-конструктивный ответ по сушеству обращения. Вопрос касался открытия накопительного счета-Копилка , на котором можно разместить свободные средства, приходящий на карту кэш бэк потоасчетным операциям, в то же время средства не заморожены , а находятся в свободном пользование- можно расходовать, можно пополнять, а процент на ежедневный остаток будет начислен. Очень выгодный и удобный способ получения финансовой выгоды. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T14:31:59+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? 12.07.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-340518740116
2025-07-08T14:46:09+03:00
Обратилась в чат Совкомбанка для уточнения расчетной ставки и подробностей открытия счета Копилка, как начисляется процент и расходуются средства со счета, а так же необходимо ли открытие новой Копилки если цель накопления, которую указываешь при открытии(сумма , которую хочешь накопить), достигнута. Оператор объяснила , что первые 3 месяца ставка для клиентов, которые ранее не пользовались Копилкой 19%, так же можно накапливать на этом счете приходящий от покупок кэшбэк , на него тоже будут начисляться проценты. Начисление процентов идёт на ежедневный остаток, расходовать средства можно свободно. При достижении суммы, которую необходимо было накопить, новый счет Копилку открывать необязательно, можно на тех же условиях продолжать им пользоваться. На все заданные вопросы получила грамотный, вежливый и понятный ответ. Консультацией была довольна, рекомендую Совкомбанк для обслуживания.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-05T13:06:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка