Пролонгация как обман в банковской сфере

05.07.2025 19:24
1376
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотел поделиться опытом в взаимодействии с банком УБРиР, начнём с краткой истории как я положил свои средства на вклад в этот банк под 23%. 2 мая 2025 года я обнаружил баннер в мобильном приложении банка с информацией о том, что банк мне предлагает открыть вклад на месяц под 23%, что я и сделал, по прошествию месяца проценты за май месяц банк мне начислил и если бы все было хорошо, то на этом можно было закончить и оценка была бы совершенно другой, однако насколько я выяснил позже уже сам, мой вклад был пролонгирован, без всякого согласия и уведомлений о совершонной банком операцией, обнаружил это я самостоятельно зайдя в мобильное приложение, увидев то, что мой вклад был пролонгирован, я решил оставить этот вклад до июля месяца (то есть на ещё один месяц), так как процент меня устроил, в итоге 4 июля я закрываю вклад и мне дают снять только ту сумму, которая была на счёте вклада в июне (месяц назад), я решил что это какая-то ошибка и решил подождать, при этом сняв всю разрешенную сумму за исключением этих процентов за июнь месяц. В итоге, сегодня, 5 июля, я обгаруживаю что мой вклад полностью закрыт и мои проценты за июнь исчезли, к слову тех поддержка у УБРиР'а как отдельный вид искусства, я приложу все скриншоты переписки. Суть всей ситуации в том, что оказывается, банк пролонгировал мой вклад не на месяц, а на три месяца, и в итоге при закрытии вклада раньше срока, эти проценты мне не были выплачены, так как я должен был дождаться истечения следующих двух месяцев. Основная проблема заключается в том что подробная информация о пролонгация мне никуда не поступала, ни в приложении, ни в уведомлениях, ни сообщением. Считаю что в данной ситуации банк использует систему пролонгаци для скрытого обмана вкладчиков, так как если я как клиент кладу деньги на вклад на один месяц, то почему пролонгация идёт на 3 месяца. Я максимально недоволен технической поддержкой банка с отписками без объяснений и больше никогда не обращусь в этот банк и никому не советую. Обманут и не объяснят. 

#УБРиР не выплачивает проценты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T07:24:54+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-07-13T16:53:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Процедура заключения договора банковского вклада подразумевает ознакомление заемщика с условиями договора. Таким образом, на момент заключения договора банковского вклада вы были ознакомлены и согласны с условиями договора. Согласно условиям вклада возможно частичное изъятие суммы вклада – в пределах сумм капитализированных процентов. Вклад срочный, пополняемый с пролонгацией, срок вклада вы выбираете из списка предоставленный банком от 90 дней. Выплата процентов каждые 30 дней, способ выплаты процентов устанавливается в договоре вклада по выбору клиента: - путем зачисления на счет по вкладу (капитализация), с возможностью снятия капитализированных процентов; - путем перечисления на карточный счет клиента. При досрочном расторжении договора вклада производится пересчет начисленных процентов по ставке вклада «до востребования» за весь срок нахождения средств на вкладе. Проценты, начисленные и выплаченные в течение срока вклада по ставке, превышающей ставку вклада «до востребования», изымаются из суммы, находящейся на вкладе на момент досрочного расторжения. В связи с тем, что вы сняли со вклада сумму, превышающую сумму начисленных процентов, договор банковского вклада был закрыт в соответствии с условиями, остаток денежных средств был переведен на карточный счет, открытый на ваше имя. Отметим, что информация об условиях вклада отображается как в мобильном приложении банка, так и в полной версии Интернет-Банка. Также вы можете самостоятельно просмотреть в мобильном приложении банка начисленные суммы процентов, для этого необходимо: на главном экране зайти в раздел «Сбережения», далее нажать на необходимый вклад, просмотреть график выплаты процентов. Дополнительно вы можете сформировать выписку по вкладу и посмотреть все ранее совершенные вами операции. Таким образом, все действия банка производятся на основании условий заключенного с вами договора. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.68%
решено проблем
876
отзыва
864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка