ПСБ

05.07.2025 23:41
507
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня есть счета в 13 банках и хорошая кредитная история. На данный момент банк ПСБ занимает последнее место в моем рейтинге, и я искренне никому его не рекомендую.

1. Проблемы с дебетовой картой

Изначально я хотел открыть накопительный счет и получить дебетовую карту. С этой целью я посетил отделение у метро «Южная», но там не оказалось неименных карт, и пришлось заказать именную через приложение. В приложении я выбрал доставку курьером на определенный день с 10:00 до 13:00. Однако в назначенное время мне никто не позвонил и карту не привез!

Я обратился в поддержку по телефону и в чате личного кабинета, но не услышал извинений. Вместо этого мне посоветовали ждать в течение трех рабочих дней, пока со мной свяжется курьер, чтобы согласовать дату и время доставки. Остается загадкой, зачем тогда выбирать дату и время в приложении...

2. Отказ в кредитной карте

Увидев в приложении выгодное предложение по кредитной карте, я решил им воспользоваться. Но и здесь оказалось не всё так просто! Несмотря на хорошую кредитную историю, отсутствие действующих кредитов, высокий доход и запрашиваемый лимит в 200 тыс. руб., я получил моментальный отказ!

Честно говоря, я был очень удивлен, но, допуская всякое, решил оформить карту на супругу. На следующий день она обратилась в отделение ПСБ. Несмотря на ее хорошую кредитную историю, отсутствие кредитов, доход свыше 250 000 руб. и запрашиваемый лимит в 50 тыс. руб., ей также отказали моментально!

Выводы делайте сами...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T13:41:07+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-08-08T16:26:47+03:00
Здравствуйте. К сожалению в выбранный временной интервал была повышенная загруженность службы доставки, из-за чего карту в это время доставить не смогли. Позднее с Вами связались, уточнили возможно ли позже провести встречу, и в этот же день карту выдали и активировали. Решение о предоставлении кредитного лимита принимается Банком после комплексной проверки заявки на получение данного кредита на основе предоставленных Вами сведений. При этом, Банк оставляет за собой право не сообщать Клиенту информацию о принципах рассмотрения кредитных заявок и возможных причинах отказа в предоставлении кредита.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка