Консультация

Недавно был в офисе Россельхозбанка в г. Колпашево, ул. Кирова, д. 26 для уточнения возможности просмотра проведённых операций в мобильном приложении банка по кредитной карте. При входе в помещение банка меня встретила сотрудница отделения, вежливо поздоровалась и представилась, уточнив как ко мне удобно обращаться, спросила цель моего визита, проводила к своему рабочему месту для обслуживания, тк все остальные сотрудники были заняты с клиентами. Мне нужна была консультация по работе мобильного приложения: как посмотреть выписку по счету, проведение оплаты услуг жкх и напомнить про комиссии по обслуживанию кредитной карты. Я предоставил свой паспорт для ознакомления с предложениями банка для меня. Сотрудник банка глядно показав мне дополнительные возможности моего мобильного приложения: как оплачивать покупки по qr- коду, просматривать мои операции по счетам, оплачивать услуги жкх, пользоваться переводами по сбп, начисление баллов Урожая, оформление доп.продуктов банка на более выгодных условиях. Оформила мне выпуск карты своя (жаль заряд батареи телефона подвел и телефон выключился, подписал бы выпуск карты также через мобильное приложение!), напомнила про порядок обслуживания моей кредитной карты с лимитом 115 днейн, предложила программу страхования моих банковских карт. Как же оказывается полезно иногда заглянуть в отделение банка и освежить возможности использования своих продуктов! Сотрудник банка предложила мне открыть накопительный счет с приветственной ставкой под 19,% до 30.09.2025, рассказала про акцию выродные траты, предложила открытие вклада, оформление накопительного страхования жизни, тк планирую оформить программы накопления в ближайшее время на пару месяцев. Обязательно в ближайшее время приду для офорления.Получив ответы на свои вопросы, мне предложили удобное время для повторного визита в банк. Огромное спасибо девушке клиентскому менеджеру, которая со мной работала, понятно все обьяснила в приложении банка, ответила на мои вопросы по кредитной карте, рассказала про дополнительные сервисы банка, которыми я раньше не пользовался! Сотрудница банка попросила меня после обслуживания поставить оценки при звонке службы проверки качества обслуживания клиентов банка и оставить отзыв на 2гис, яндекс картах и банки.ру. Сотрудникам Россельхозбанка г. Колпашево терения и больше благодарных клиентов! Оставайтесь такими же заинтересованными в благополучии каждого клиента!