Вернули деньги за услугу, которую я не подключал

06.07.2025 09:15
202
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Вчера 05 июля у меня списали 99 рублей за уведомление операций о которых мне не сообщил сотрудник банка я сразу же подал на оспор указал что сотрудник банка при выдаче карте не сказал об этой услуге и мне сразу же вернули мои 99 рублей.
  • Альфа банк мне нравится тем что у него нету комиссий выгодные условия. А так же я заработал 2300 рублей за то что пригласил своих друзей. 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-07-09T15:15:19+03:00
    Оценка засчитана.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-07-09T13:02:16+03:00
    Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте скриншоты обращения через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

    О банке

    Народный рейтинг

    3 место
    4,77
    средняя оценка
    48.31%
    решено проблем
    193 073
    отзывов
    190 796
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

    Оценка 4

    26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

    26.08.2026

    Как помогли решить вопрос по комиссии

    Оценка 5

    У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

    26.08.2026

    Здравствуйте

    Оценка 5

    26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

    26.08.2026

    Возврат средств

    Оценка 5

    26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

    26.08.2026

    Возврат средств

    Оценка 5

    Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

    26.08.2026

    Вопросы решились в несколько минут

    Оценка 5

    Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

    26.08.2026

    Оперативно вернули неизвестную комиссию

    Оценка 5

    Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

    25.08.2026

    Продукты банка