Решение вопроса в пользу клиента
Я очень благодарна службе поддержки Совкомбанка.
Выбор карты халва не был моим собственным выбором, нашу организацию подключили к зарплатному проекту и мы все дружно получили карту халва.
Я против использования кредитных средств, поэтому сразу же поставила использовать только свои средства.
Кстати хочу отметить из минусов то что высвечивается лимит всё время, но это не относится к работе службы поддержки.
И вот сегодня утром я вижу что у меня произошло списание с кредитных средств, за услугу Яндекс плюс.
Плюс ещё добавили комиссию 99 руб так как получилось рассрочка не у партнера
Я в расстроенных чувствах пишу в чат.
Описываю ситуацию.
Мне возвращают комиссию в рамках программы лояльности, почему-то у меня оказалось отмечено позиция сначала свои потом кредитные средства, поэтому и списалось. Всё подробно объяснили как происходит, так как для меня это в новинку.
Я благодарна за решение вопроса в мою пользу, быстро и доброжелательно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...