Авто-пополнение онлайн-копилки
Сегодня 06.07.2025 в 10:46. я обратилась в чат из-за списания двух сумм (небольших, конечно) с карты Халва. И не могу разобраться, куда ушли деньги, за что были списаны деньги. До этого пару дней назад я ошибочно перевела заемные вместо собственных средств, за что было справедливо списано 399₽, поэтому я перепугалась, что еще я такого совершила, что с меня удержали деньги. Но я ведь точно спала и не могла осуществить перевод. В связи с этим решила спросить у оператора. Сначала мне стал помогать бот Катюша, который предложил посмотреть историю операций. Но в истории есть только факт списания денег, а вот куда и на какие цели они ушли, было непонятно. Далее со мной стала общаться оператор Надежда, которая очень быстро ознакомилась с запросом и настолько же быстро дала объяснение: все дело в том, что у меня настроен автоматический перевод средств на онлайн-копилку. Вот так быстро коротким и емком ответом Надежда меня успокоила. Хотя бы в этой операции осуществился перевод средств между моими счетами, а не списание за мои ошибочные переводы заемных средств. Надежда убедила меня, что со вниманием конкретно в данной операции у меня проблем нет. Спасибо Надежде, что не дала мне потерять веру в себя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...