Доставка дебетовой карты

06.07.2025 19:30
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня дистанционно оформил дебетовую карту Совкомбанк через контактный центр с доставкой. После оформления дебетовой карты пришло сообщение, что заявка передана в службу доставки. Через некоторое время поступил звонок от Елены, представителя банка, по доставке дебетовой карты. С представителем было согласовано время доставки карты и адрес. Представитель прибыл в назначенное время. Все вопросы по оформлению документов по карте были решены быстро. Я доволен. Спасибо за продуктивность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T10:57:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась встреча с представителем? Сколько по времени она длилась? 14.07.2025 Оценка засчитана с учётом дополнительной информации.
user-200918914313
2025-07-08T14:20:53+03:00
Время встречи с представителем длилось минут 15. Заполнили анкету по документу, удостоверяющему личность, отправили, затем получили код для подписания. В этот промежуток времени представитель рассказала мне о дебетовой карте, какой процент кэшбека возвращается, при каких условиях можно вернуть кэшбек. Ответила на мои интересующие вопросы. Беседа проходила позитивно, все было понятно, доходчиво.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-06T20:05:23+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка