Обманули с вознаграждением по акции «Пригласи друга». Даже не отрицают что условия выполнены, просто не платят и все
В апреле 2025 я и мой супруг взаимно открыли вклады по не самой выгодной на тот момент ставке, так как банк упорно присылал в мобильном приложении предложение поучаствоватт в акции "Пригласи друга", по которой был обещан привлекательный бонус, который делал такой вклад целесообразным. Спустя два месяца, не смотря на выполнение всех условиу акции, в назначенный срок ни мне ни супругу бонус не пришел. Все попытки урегулировать ситуацию в чате в течении недели заканчивались сначала "завтраками" по поводу выплаты, а в дальнейшим составлением обращения и отписками из разряда "рассматриваем ваше обращение" с постоянным переносом сроков этого рассмотрение, хотя операторы уже несколько раз и мне и супругу подтвердили, что условия нами выполнены. Скрины переписки прикреплены. Ввиду недостойного поведения банка в создавшейся ситуации, которую никак, кроме как обманом, я назвать не могу и нежелания банка разрешить ситуацию в закрытом чате, не останется никаких вариантов, кроме как оставить отзыв с соответствующей оценкой и призвать людей не откликаться на достаточно агрессивную рекламу акций банка, так как свои обязательства по ним банк не выполняет. Вас будут просто "футболить" и игнорировать, увы.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...