Обращение AMKZ-142632
Добрый день. Сотрудники чата подключили мне категорию "Маркетплейсы". Чисто технически всё чётко должно пройти 03.04.2025 я сделал покупку на "Озон" на сумму 656 руб. Как известно, после покупки должно пройти какое-то время, чтобы операция покупки обработалась. Но после обработки операции никакого кэшбэка начислено не было, хотя это должно быть автоматически. 15.04.2025 я написал в чат приложения и как оказалось, что я сам должен востребовать положенный мне кэшбэк у банка. То есть без моего сообщения начисления кэшбэка бы не было. Впоследствии я получил пуш-уведомление: "Po Vashemu obrascheniyu AMKZ-142632/1 prinyato polozhitelnoe reshenie. rsb.ru/welcome Уважаемый банк, когда Вы что-то пытаетесь сделать, то проверяйте все настройки, а то получается, наверное, сколько недополученного кэшбэка для клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Благодарность
У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки...
Добрый день!
Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж...
Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт
Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в...
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности
Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08...
Помощь в получении справки
Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте...
Карта
Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение...