Ошибки сотрудников, пустые обещания, некомпетентные сотрудники
Добрый день. Хочу рассказать про опыт работы с этим банком. у меня есть 2 потребительских кредита, платежи по которым сносятся каждого 2 числа. 01.07 сотрудница банка написала мне о том что нужно внести деньги на платеж по кредиту, в обход аресту наложенного на мой счет. (удивительно ведь арест в других банках сняли еще 2 недели назад). Сотрудник поддержки Галина прислала мне реквизиты для пополнения моего кредитного счета. счет я оплатил, но на следующий день, в день платежа, деньги на счету я не увидел. Галина ошиблась с номером кредитного договора, и деньги ушли на кредитный счет который я уже оплатил. Я написал в поддержку и мы составили обращение №574874656. Срок рассмотрения обозначили до 04.07, затем срок перенесли до 07.07. Я обратился в поддержку и сотрудник Юлия пообщалась что в течении 3-х часов банк свяжется со мной, но звонок так и не поступил. сегодня я снова написал в поддержку и новый сотрудник Никита перенес дату рассмотрения обращения еще на 11.07, уже требуя что бы я внес денежные средства на кредитный счет, хотя я своевременно отправил все д/с. По реквизитам которые предоставил ваш сотрудник. в итоге просроченная задолженность продолжается, деньги которые мне поступают для личного пользования банк списывает, а проблему которую создал сотрудник банк решать не собирается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Комиссия за просрочку по Кубышке
Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии...
Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка
Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не...
Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту
Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил...
Самый народный банк
Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать...
Время погашения задолженности по "Кубышке".
Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка". Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08...
Хорошая служба поддержки Т-Банка
Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со...