Полная информация
Коллега по работе сказала что у нее кешбэк по карте альфа банка на продукты 30 процентов для семейного счета с мужем, я как постоянный клиент уточнила 04 июля в поддержке что необходимо для семейного счета и как получить кешбэк. На связь вышла оператор Светлана и сообщила что в семейном счёте необходимо что бы допдержатель карты был новый клиент не имевший продуктов банка 24 месяца, и совершивший покупку от 100 рублей, но главное сообщила что не обязательно это должен быть родственник, поэтому получается можно объединиться например с соседкой или подругой у кого ещё не было карты, до консультации с оператором я думала что любой член может быть добавлен в группу семья и семейный счёт и получение кешбэка , но получается только новый клиент сможет получить кешбэк. Без консультации оператора я бы подключила дочь а у нее уже есть карта поэтому кешбэка не было бы, а я бы ждала, спасибо что оператор проконсультировал полностью и узнав о подводных камнях я теперь знаю необходимо подключать но только не дочь а того у кого нет карты, а это сын. Спасибо оператору за полную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...