Решение сложной ситуации!

07.07.2025 16:25
479
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оказался я в крайне не простом положении, на основном месте работы поначалу вообще не понятно было с выплатами. Деньги стали приходить с большими задержками, а потом и вовсе мне пришлось уволиться. Все вышеописанные события привели к тому, что перед Банком у меня накопился долг более чем за 3 месяца.

Я писал в чат им неоднократно, с просьбой предоставить кредитные каникулы. Мне приходило отрицательное решение, так как сумма кредита превышала установленный лимит по закону. Ситуация казалась безвыходной. Оплачивать было реально не чем, а для возобновления платежей по кредиту нужно было время. 

Я безгранично рад, что спустя некоторое время после обращения моего в чат, со мной по телефону связался сотрудник Банка З-ко Николай В-ич. После обсуждения моей ситуации он, каким-то чудом, для меня согласовал индивидуальные условия погашения кредита. Это не каникулы конечно, но лучше в моей ситуации не придумаешь.

Для меня приготовил соглашение по которому мне полностью убирают просрочку, договор ставят в график. Платежи ближайшие в августе и сентябре будут гораздо меньше моих обычных. Всё время был на связи, подсказывал как подписать соглашение через приложение- в общем полное сопровождение.

Ни одного вопроса не осталось, всё чётко, понятно. Всё наше взаимодействия происходило в период с 01.07.2025 г. По 04.07.2025 г. Отличный специалист, настоящий профессионал очень выручил меня! Заслуженный положительный отзыв, от души!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T09:40:02+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-08T08:29:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка