Чтобы открыть вклад, клиенту нужно очень постараться!

07.07.2025 16:43
547
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решила открыть вклад, посмотрела предложения на banki.ru. Среди прочих выгодно выделялся вклад в ПСК банке со ставкой 30%. Жаль максимальная сумма всего 50.000р, но тем не менее выгодно, берём. И дальше начался какой-то сюр. Перехожу по ссылке с banki.ru на оф.сайт ПСК и обнаруживаю, что чтобы открыть этот чудный вклад, нужно получить дебетовую карту и сделать с неё перевод. И не просто виртуальную, а пластик 🤦‍♀️ Уважаемый банк ПСК, найдите себе сотрудников помоложе, мир развивается, сейчас клиенты уже не хотят ходить к вам в отделение, сидеть в очередях и таскать полные карманы пластиковых карт! В большинстве банков доступно онлайн открытие счета для вклада и перевод на него денег с другого счета, тоже онлайн, тем более такой мелкой суммы. Ладно, я упрямая, 03.07 в четверг я заполняю заявку, выбираю встречу с представителем на утро пятницы 04.07 (до 13:00). Заявка ушла, ни ответа, ни привета. Ну думаю, все ок. В назначенный день в 15:00 мне звонит представитель уточнить, на месте ли я (это спустя 2 часа после удобного времени встречи, которое я указала в заявке). Ладно, договорились с ним, встретились, и 15 минут он заполнял кучу бумажек, фоткал меня, мой паспорт, писал рукописную доверенность (вы там совсем ку-ку?! карта даже не именная 🤦‍♀️). По итогу оставил мне карту, но внимание, она не работает! 🤣🤣🤣 Смех уже истерический! Нужно, чтобы мне пришла смс активации или звонок сотрудника. По словам представителя, это должно было произойти в течение часа, или максимум суток. Сегодня понедельник 07.07 ничего до сих пор не пришло, карта не работает. Ну теперь это уже дело принципа! 😅 Позвонила в поддержку в 11 утра, поговорила с ботом, прорвалась на сотрудника, оставили заявку на активацию. Перезвонили через 2 часа, предложили посетить отделение, так как с картой произошла какая-то ошибка 🤪 Вы серьезно?! Уважаемый банк ПСК, просто возьмите мои деньги!! Хватит делать мозг! 🤣🤣🤣 Оставила жалобу, перезвонили ещё раз, предложили согласовать встречу с представителем. Прошло 4 часа, никто так и не позвонил ее назначить 😅 Проще взять штурмом замок Лихтенштейн, чем стать вашим клиентом! 🤦‍♀️ Что мне теперь с этой картой делать? Приложения для айфона нет, через браузер не зайти, так как код для входа не пришел, в отделение на другой конец города я ехать не собираюсь, представитель встречу не согласовывает. Круг замкнулся, вы меня победили 🙄

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-24T08:58:48+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-09-09T15:36:57+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Для оформления вклада, открывать карту не обязательно. По итогу встречи, потребовалась актуализация данных, что можно сделать в офисе, либо на повторной встрече. Как видим, 17.07 в офисе Вам успешно открыли вклад и внесли необходимые корректировки. 01.08 карту активировали. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Katerina4885
2025-09-09T16:02:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка