Вопрос по начислению бонуса
В начале июня я оформил дебетовую карту Совкомбанка по ссылке друге и выполнил ряд условий по тратам и покупкам для получения приветственного бонуса за оформление карты. После выполнения условий в течение 20 дней должен начислиться бонус, но почему-то этого не произошло. В связи с чем 30 июня 2025 года я обратился в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка. После того, как я задал вопрос, бот перевел на оператора. В чате мне помогал С-ов Степан, он ознакомился с моим вопросом и помог составить обращение о неначислении бонуса, а также сообщил, что ответ по результатам рассмотрения придет в СМС. Оператор был очень вежливым, дополнительно уточнил, не осталось ли у меня каких-либо вопросов. Самое приятное, что в тот же день бонус был начислен, а через несколько дней в СМС пришел ответ по рассмотренному обращению. Спасибо Степану за оперативный ответ и оказанную помощь, а Совкомбанку за приятный бонус).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...