ПСБ

Отвратительное отношение к клиентам

07.07.2025 17:21
466
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я потерял карту когда был в зоне СВО. Когда приехал в отпуск для восстановления карты, даже безымянной(так как отпуск всего 14 дней) мне сказали что без оплаты страховки которая стоит 2000 восстановить карты не смогут- это обман.
  • При втором обращении в банк с просьбой отключить все платные услуги девушка Кристина все проверила по компьютеру, так же провели необходимы манипуляции в приложении, сказала что все сделано больше списаний не будет, но они продолжились.
  • Сегодня 07.07.2025 обратился через чат с просьбой пояснить почему списания продолжаются говорят подключена услуга, я говорю что это не так специально проверил через приложение по их инструкции. Говорят отправьте нам скриншот что отключено через компьютер, я не знаю как им объяснить что в зоне СВО как бы компьютером пользоваться нет возможности и интернет тоже не дешевая роскошь, но типа без скриншота помочь не могут.
  • Как итог всем у кого есть какие либо счета, вклады или еще какие либо отношения с данном банкам советую- переходите в другой тут отношение к клиентам хуже не бывает.
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-09-25T05:27:00+03:00
    Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
    ПСБ
    ПСБ
    2025-07-29T17:47:04+03:00
    Здравствуйте. К сожалению предоставить информацию по корректности консультации сотрудника офиса при перевыпуске карты и оформлению страхования банковской карты в сентябре 2024г., не представляется возможным, в связи с давностью событий. При обращении в чат Банка консультация оператора была корректной. Сотрудником был составлен запрос в профильный отдел для отключения услуги смс-информирования от Вашей карты. 08.07.2025г. услуга была отключена и в Интернет Банке размещен ответ.

    О банке

    Народный рейтинг

    37 место
    из 307 банка
    3,48
    средняя оценка
    14.01%
    решено проблем
    3 936
    отзыва
    3 880
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    ПСБ

    Народный вклад
    ПСБ
    до 30%
    годовых
    от 32 дн.
    срок

    ПСБ

    Вклад в Победу
    ПСБ
    до 14.3%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    ПСБ

    Сильная ставка
    ПСБ
    до 14.2%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    ПСБ

    Сильная ставка
    ПСБ
    до 14.2%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    ПСБ

    Твой кешбэк
    до 5 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ПСБ

    Пенсионная карта
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ПСБ

    Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ПСБ

    Карта болельщика ПФК ЦСКА
    до 5 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ПСБ

    СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
    до 7 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ПСБ

    Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
    до 5 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ПСБ

    Только вперед
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    ПСБ

    Карта жителя Ярославской области
    до 5 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Отзывы о дебетовых картах ПСБ

    Благодарю за обслуживание

    Оценка 5

    Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

    04.09.2026

    Отлично

    Оценка 5

    Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

    04.09.2026

    Получение зарплатной карты

    Оценка 5

    Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

    03.09.2026

    Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

    Оценка 5

    Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

    03.09.2026

    Общение с представителем банка прошло на отлично!

    Оценка 5

    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

    03.09.2026

    Оперативно

    Оценка 5

    Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

    02.09.2026

    Оперативная доставка, очень вежливое общение

    Оценка 5

    Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

    02.09.2026
    Все отзывы

    Продукты банка

    Отзывы о продуктах банка