Отличная консультация по переводам через СБП - быстро и понятно!
29 июня в 10:06 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом о переводах через Систему быстрых платежей (СБП). Хотел разобраться с лимитами и комиссиями за переводы.
Общался с сотрудницей по имени Виктория. Она очень оперативно ответила на все вопросы и предоставила подробную информацию о лимитах на переводы через СБП (до 100 000 рублей в месяц без комиссии), размере комиссии при превышении лимита (0,5% от суммы, но не более 1500 рублей за операцию), а также об отдельном лимите бесплатности для переводов себе по номеру телефона.
Виктория отвечала практически мгновенно, предоставила исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам. Особенно помогло разъяснение о том, что при переводах внутри банка по номеру телефона комиссии не будет, и что при ошибке в номере нужно будет обращаться к получателю для отмены перевода.
Обслуживание понравилось очень! Виктория проявила профессионализм, была вежлива и терпелива, отвечала на все дополнительные вопросы. В конце даже предложила дополнительную помощь и пожелала хорошего дня. Информация была предоставлена структурированно и понятно. Спасибо за качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Решили вопрос с комиссией
Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Ответственный подход
Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...