Вводят в заблуждение по условиям кредитной карты
- В соцсетях от блогеров появилась реклама ,обновленная кредитная карта Альфа-Банка 60 дней без процентов с бесплатным снятием наличных до 50 тыс. руб в месяц, которое входит в льготный период.Ну думаю,такая карта мне нужна, собираюсь в отпуск,как раз наличкой доплачу на месте за аренду жилья забронированного.Перешла по ссылке ,оформила заявку ,там тоже везде 50 тыс руб написано крупным шрифтом . Приезжает курьер , очень спешит ,торопится ,я опять спрашиваю про снятие наличных,клянётся есть снятие у вас ,подписывайте скорее ,в общем, не дал даже толком прочитать условия ,ну я, наивная, поверила . Прихожу домой, захожу в приложение: снятия нет в тарифе ! Пишу в поддержку, девочки составили обращение что я прошу снятие включить в свой тариф,у меня оно не отображается,по срокам ответа на него операторы не могут ничего мне сказать.Вот так мой ранее нежно любимый банк вводит клиентов в заблуждение, главное выдать как нибудь,а там глядишь оставят,пользоваться начнут,по факту совсем не тот продукт,на который рассчитывали (((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...