Худшее рефинансирование на Земле

Добрый день!

15 октября 2024 г я взяла кредит на 60 мес. под 30.9%. По истечению 6 мес. попробовала его рефинансировать, но Совкомбанк предлагал практически аналогичные условия и я решила этого не делать. Банк в течение 2 месяцев постоянно мне звонил с лучшим предложением на свете, при соблюдении определенных условий: зарплатный проект я должна перевести в этот банк и взять доп.сумму и потратить ее у партнера банка не менее 80% в течении 25 дней.

Я 100 раз сказала, что не могу выполнить условия поскольку у меня ИП, и зарплатный проект мне не выгодно в целом открывать нигде. В июне мне снова позвонили, сказали, что Зарплатный проект не обязателен и достаточно открыть ИП расчетный счет.После того как все было заполнено, высланы фото автомобиля, поскольку кредит под залог, мне позвонила девушка, представилась руководителем, сказала , что индивидуально для меня она постаралась и будет рефинансирование под 19.9% на 60 мес. с платежом 26т.р в месяц. Я конечно согласилась, до рефинансирования был платеж 34,5 т.р.

Получив документы на подпись, я сразу обратила внимание, что в Договоре указан срок 120 мес. Написала этой девушке (руководитель отдела Совкомбанка) смс на тел. 8(938)***-**-07 с которого она мне звонила, почему такой срок?, мне он не подходит, сам договор достаточно мутный и непонятным языком написанный. Сотрудник Совкомбанка мне не стала отвечать в смс сославшись на то, что едет за рулем, она перезвонила и сказала, что это меня не касается, это имело бы значение, если бы я рефинансировала под социальные нужды, но поскольку это не так, то и срок будет 60 мес. И убедительно попросила подписать сейчас договор, т.к. завтра им снова придется пересчитывать %. В силу того, что мы уже общались около недели в начале с ее подчиненным, а потом уже с ней, сомнений,что меня обманывают не возникло. Вот так они меня и обработали.

В итоге в течнии 25 дней я отрываю расчетный счет для ИП, перевожу весь свой доход на него, трачу более 80 % дополнительной суммы (50т.р.) у партнеров банка и спокойно жду график, за день до даты платежа его наконец-то выкладывают и что я вижу - чудо рефинансирование ! срок 60 мес. сумма платежа 35,5 т.р. Это было возмутительно, я же выполнила условия в течении 25 дней!!! 

Обращаюсь в чат, оставляю заявку №1302070 от 22.06.25 по Договору № 12****8549, на следующий день приходит ответ, что я не выполнила условия по зарплатному проекту. Я возмущаюсь, снова оставляю заявку № 1308576 от 23.06.25. Проходит 8-9 дней и я понимаю, что банк в целом не намерен отвечать на мой запрос. Тогда я уведомила Совкомбанк, а так же ту самую сотрудницу банка, что оставвлю негативный отзыв и обращусь в ЦБ РФ. На 10й день пришел ответ - Поздравляем ставка 19,9%, ознакомьтесь с графиком, который в отличие от других банков не раскрывает сколько идет на погашение тела и % по кредиту.

 Знакомлюсь и вижу ставку 19,9% платеж 19 т.р. срок 120 мес. !!! Во-первых как так получилось, что из 60 мес образовалось 120 мес. - это за то что я выполнила условия по Чудо рефинансированию? 

Я снова обратилась в банк и снова оставила обращение № 1367899 от 04.07.25 и 05.07.25 мне приходит ответ с ссылкой на пункт договора , что срок 120 мес. Вот такие условия дает банк.

Не рекомендую Совкомбанк никому!!!

И обязатель напишу в ЦБ РФ, даже если мне это ничего не даст.

Кредит рефинансирую в другом банке, а счет закрою. И никогда не буду пользоваться Халвой.

И кстате в чате переписка банком удаляется, сохраняйте ответы банка .