Оперативная помощь в возврате списанных денег

Хочу оставить отзыв о работе Т-банка и их сотрудниках - Ольге и Ксении, которые помогли в решении вопроса . 3 июля 25г. с моей карты произошло списание денежных средств в размере 399 руб., на счет телеграм-бота , которое как я думала сама не осуществляла . Я обратилась в чат поддержки , к которому подключилась оператор Ольга. Ольга задала вопросы и предположила , что возможно я подключила платную подписку на сайте и предложила заблокировать карту, что мы и сделали . Когда Ольга мне сказала о возможной платной подписке , я вспомнила, что мне на почту пришел чек как раз на эту сумму . Я сделала скрин чека с данными ИП Авдонина , куда ушли деньги и отправила в чат . Девушка из чата всю информацию передала коллегам В чеке была ссылка на тех поддержку в чат-боте в телеграм канале , где была совершена мной покупка . Я пройдя по ссылке обратилась в бот и отменила подписку , но деньги назад мне так и не вернулись . Я вновь обратилась в чат поддержки и сообщила об этом оператору, приложив скрин этого телеграм -бота К диалогу уже подключилась Ксения и ответила, что сделают все возможное , чтобы вернуть деньги . И вот 08 июля примерно в 18 часов мне на карту вернулись деньги по моему обращению. Большое спасибо сотрудникам банка за оперативные действия и быстрые ответы в чате тех поддержки . Это наверное единственный банк, где тех поддержка работает 24/7, максимально быстро отвечает на вопросы, реагирует и это уже второй раз ,когда сотрудники банка помогают в возврате денежных средств мне . В других банках такого нет . В сбер так вообще в чат поддержки не достучаться.