Исчезновение суммы 387378.58 со счета вклада

08.07.2025 11:15
2651
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

04.07.2025 года закончился очередной срок вклада на сумму 387378.58 рублей в Примсоцбанке. Соответственно, денежные средства должны были бы вернуться к выдаче на карту или счет. Либо, перейти с пролонгацией на другой вклад. Но, увы, при просмотре информации в мобильном банке - на счете по договору 1077960 от 04.13.2024 года, должно бы быть 387378.58 рублей, а фактически - 00.00 руб.

Ну, сутки продолжал. А дальше стал обращаться и в чат банка, и на электронный адрес, и по телефону... Ни каких результатов. По итогу, вечер 08.07.2025 года - доступа к денежным средствам я так и не получил. Никто из руководства банка, технической службы на меня активно не вышли. Просьба, соединить со специалистом, который может решить проблему - заявка в работе, ждите.

А сам я в офис банка обратиться не могу - нахожусь в районе СВО. И надеяться не на кого!!! И связь бывает не всегда. 

Вот такой конкретный пример работы одного из банков Приморья.

Примсоцбанк
Примсоцбанк
2025-07-16T08:19:21+03:00
Здравствуйте, Sls1976! 09.07.2025 Ситуация, изложенная в Вашем отзыве, была урегулирована. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если Вы подтвердите решение проблемы.
sls1976
2025-07-16T12:50:23+03:00
Ситуация действительно была урегулирована. Благодарю за внимание.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Примсоцбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Примсоцбанк" в отделении в г.Москва по адресу Дубининская 57 за доброжелательность и быстрое обслуживание клиентов. Не раз посещала это... Читать полностью

26.12.2025

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

При открытии вклада через платформу Банки. Ру. В данном банке, столкнулась с такой проблемой, что банк не может зачислить деньги на вклад тем днём, что они перечислены. Оказалось... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка за отличную и качественную работу для своих клиентов. Недавно Примсоцбанк обновил условия и ставки по вкладам для физических лиц... Читать полностью

23.08.2024

Отличный банк с привлекательной линейкой вкладов и чуткой поддержкой

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Примсоцбанке. Клиентский опыт в банке с ноября 2023 года. Выбрал данный банк не случайно. Читал ранее о банке и спрашивал мнение... Читать полностью

12.04.2024

Хорошая работа

Оценка 5

В офис на проспекте 100 –летия Владивостока 46 обратился 23.11.2022 года по вкладу ( надо было закрыть вклад на третье лицо по нотариальной доверенности). В офисе Олеся сразу... Читать полностью

15.12.2022

Открытие счета

Оценка 5

Очередей нет.  Сотрудница предложила открыть вклад через интернет-банк, поскольку там была выше ставка. Оформила доступ в интернет-банк и текущий счет, на который в кассе банка я... Читать полностью

25.04.2022

Продукты банка