Альфа настойчивость

08.07.2025 12:00
673
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет из таежной Сибири! 

К Альфа банку теплых чувств никогда не испытывал, пока со мной не связалась Светлана Нагуч с предложением открыть резервный ИП счет в Альфе. У меня уже был резервный счет в Сбере, а основной в Точка банке, но она была настойчива и убедительна, а я все сопротивлялся и отвечал отказом. Разговор длился около часа, и она уже была готова приехать ко мне в соседний город, что бы открыть мне бизнес счет (а это между прочим полтора часа езды в одну сторону) , она выразила свою настойчивость приехать порядка пяти раз, это в период, когда можно сделать все удаленно. Читающие мой отзыв подумают, но ведь это же банк и банковский работник - это их работа, однако Газпромбанк или тот же Сбер так не бьются за клиента.. Таким же подобным образом меня, как клиента заполучили Точка банк, но это совсем другая история, поэтому, резимируя данный этап переговоров, хочу сказать, что я был впечатлен, но все равно отказал и дал обещание обдумать данное предложение за пару выходных дней. Важно отметить, что в процессе переговоров Светлана проявила себя, как очень профессиональный и клиентоориентированный сотрудник, мне были предложены более лучшие условия по бухгалтерскому учету и рассчетно кассовому оборудованию, так же она меня проконсультировала по семейной ипотеке и подсказала, где в Новокузнецке благоприятные и наоборот районы для проживания. Это и есть индивидуальный подход к клиенту. 

И к понедельнику я принял твердое решение согласиться и открыть резервный счет в Альфа банке, но решил я это сделать удаленно. На всех этапах Светлана меня консультировала и сопровождала, получилось все очень оперативно и удобно. 

Буду надеяться, что в случае форс-мажорных ситуаций с Альфой, моей проблемой будут заниматься с таким же рвением и энтузиазмом. Время покажет.. А данный отзыв адресован конкретному специалисту и профессионалу Светлане Нагуч. 

Альфа банк, я обращаюсь к Вам, продвигайте вверх таких инициативных и сильных личностей и тогда Вы будите номером один. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T15:00:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-09T15:45:16+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить разговор с оператором. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение в виде скриншота из истории звонков.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка