Первый и надеюсь, что последний банк, который не дорожит клиентами

08.07.2025 13:57
402
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 июля я отправил заявку на сайте ПСБ, чтобы оформить дебетовую карту "Твой кешбэк". Дата и время доставки карты была предложена банком и назначена на 08.07.2025 г. с 10 до 13 часов. Время прошло, никто не позвонил, карту не доставили. После звонков на горячую линию (сами знаете, как не просто дозвониться) мне было сказано, что не знают, где находится оформленная карта, и когда ее привезут. И вообще курьерская служба мою заявку только сегодня увидела (наверное только после моего звонка) Сказали, что будут разбираться!!! С таким отношением банка к своим клиентам еще ни разу не сталкивался! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T09:32:24+03:00
Учитывая обстоятельства изложенные в отзыве и отсутствие ответа банка, оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-11-14T16:40:18+03:00
Здравствуйте. К сожалению, в выбранную Вами дату, карта не успела поступить в нужный регион. После поступления, 10.07, была согласована встреча на 11.07. 11.07 встреча состоялась, но при заполнении документов были допущены ошибки, из-за чего необходимо было их переподписать. Для назначения новой встречи, сотрудники не смогли до Вас дозвониться. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка