Хотел бы поблагодарить сотрудника АО "ТБанк" Дамира (вн. номер: 603-5**) за оперативное реагирование проблемы, кот. возникает в клиент банке неоднократно.
После совершения платежа, спустя 20 мин. после отправкии, мне необходимо было вытащить п/п. Но при скачивании на экране вместо п/п был пустой белый лист. После неоднократной чистки кэша в ПК ситуация не изменилась. Даже последующие платежи были обработаны банком со статусом "Исполнено", а этот платёж как будто бы провёлся, но нет п/п.
Позвонив в банк Дамир выслушал мою ситуацию, подсказал мне, что можно увидеть статус платежа в "Истории" и сказал, что передал всю информацию об ошибке в соответствующее подразделение.
Сотрудник Дамир не оставил меня с пролемой. Даже после завершения звонка он отписался в чат, что сотрудники приняли вработу запрос об ошибке, а также дал мне рекомендации в чат.
Благодарю Дамира за консультацию, помощь и поддержку, а АО "ТБанк", что качественно обучает своих сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарю за качественную и оперативную связь
Благодарю Арюну за отличную работу. Она наш персональный менеджер по юрлицу, и я действительно ценю, как она работает. Я пишу ей с тегами ASAP, срочно, ЧП, и она всегда реагирует...
Повышение лимитов
С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие...
С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой
Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно...
Помогли убрать ошибку в расчете налога АУСН
Огромная благодарность Оксане (вн. номер 686****) за спасение от ошибочного налога по АУСН!Хочу выразить искреннюю благодарность банку и отдельно сотруднице Оксане (ее внутренний...
Отзыв по проверке банка по 115-ФЗ
Хочу оставить отзыв о прохождении проверки по 115-ФЗ как ИП в Т-Банке. Обращался в банк по вопросу проверки операций, переживал, что процесс затянется и придётся долго собирать...
Огромная благодарность бухгалтеру по налогам за помощь с налоговой и ЕНС!
Хочу выразить искреннюю благодарность бухгалтеру по налогам из службы поддержки т-банка (сопровождала меня в чате по вопросу корректирующей декларации за 2025 год). Она проделала...
Хотим поблагодарить!
Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два...