Благодарность сотруднику за помощь в составлении обращения о комиссии за перевод денежных ср-в другому лицу

08.07.2025 16:29
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Выражаю глубокую благодарность и признательность сотруднику совкомбанка Александре , за терпеливую , грамотную , пошаговую ,помощь в составлении обращения , (о снятой комиссии за перевод денежных средств другому лицу ,(мужу))подсказала как сделать скриншот , и куда и как направить его, успокаивала и подсказывала о сбое системы или тех неполадке произошедшей в моем случае. Александра просто Молодец !!! . Связь нашу ,прервал звонок ,и я не успела оценить работу этой девочки , она заслуживает всех похвал ! Спасибо ей большое! Всем бы таких сотрудников четких грамотных , правильных !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T08:53:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как в итоге решился ваш вопрос? 14.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-655822188612
2025-07-11T21:05:51+03:00
В результате сбоя банковской системы, была ошибочно списана комиссия за внутренний денежный перевод , после обращения в банки помощиАлександры , была составлена претензия , рассмотрев которую , банк вернул деньги в виде начисленных балов . Я удовлетворена решением вопроса , Спасибо .
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-08T17:00:54+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка