Обман клиента

08.07.2025 17:13
514
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На работе подключили зарплатный проект через данный банк. При оформлении менеджер рассказал про вклад Народный с доходностью в 30%, который откывается через определенное время новым клиентам банка. 

Через некоторое время списался в чате по поводу вклада и решил проконсультироваться
Был вопрос какую сумму можно кластьь на данный вклад и мне сообщили, что от 50000 рублей. Я даже попросил рассчитать сколько накопится процентов если положить 900000 рублей - на что мне посчитали ~ 67315 рублей. 

Далее хотел оформить данный вклад через онлайн-банк, но выяснилось - что надо ехать именно в отделение для оформления, что для меня крайне неудобно. Выбрав день и отпросившись с работы я добрался до отделения в котором сотрудник банка сообщил, что на данный вклад можно положить не более и не менее 50000 рублей и вместе с другим коллегой начали мне активно предлагать другой вклад с ещё большим прцентом, но на более длительный срок в 5 лет и при этом усмехаясь надо мной, что я якобы шибко умный что так бы все открывали вклад под такой процент (при этом навязывают другой вклад с большим процентом).
Напоминает обман как делают в автосалонах - заманивают клиента в офис, а там уже начинают предлагать то, что выгодно им

Осадок остался неприятный как от колл-центра, так и от посещения офиса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T06:02:36+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-12-03T16:55:42+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению не получили от Вас информацию про адрес офиса, поэтому в этой части прокомментировать ситуацию не сможем. 22.06 в чате сотрудник некорректно информировал Вас о максимальной сумме вклада. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка