Неуважительное отношение к клиентам

08.07.2025 19:01
440
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту, с доставкой на понедельник с 12:00 до 16:00, в понедельник в 14:16 звонит представитель банка (Камиль Ш-р) и переносит встречу на вторник, договорились на время с 14:00 до 18:00. Во вторник в 18:00 так никто и не приехал и не удосужился позвонить, я написала представителю почему никто не приехал и не предупредил, его ответ был что он поменял себе смены и можно договориться на другой день. В третий раз ждать встречу?? ну уж нет,спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T11:14:14+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-03T17:28:02+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание. 07.07 с Вами связался сотрудник, предложил провести встречу в районе 19 часов, так как на заранее запланированный промежуток не получалось попасть из-за загруженности в графике. Вам это было неудобно, встречу перенесли на 08.07. В эту дату, в связи с высокой загруженностью службы доставки, встречу провести не удалось. 09 и 10.07 с Вами пытались связаться для согласования даты и времени новой встречи, но дозвониться не смогли. 10.07 по итогу от получения карты Вы отказались.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка