Нужны ли этому банку клиенты? Наверное нет

08.07.2025 21:44
850
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решил оформить карту т-банка, радостный решил сделать сразу премиум подписку с их фирменной картой, заполнил все данные назначил встречу. запланировал все, отменил свои планы жду дня Х, за день до встречи приходит сообщение, о том, что встреча отменена по причине того, что мне не дозвонились, пропущенных не увидел, но думаю ладно, наверно всетаки я проглядел и не взял трубку. записываюсь на следующую встречу с представителем, и что вы думаете? она тоже отменилась за день, проверил сто раз звонков точно не поступало, хорошо, думаю я, но наверно на третий раз, то я точно смогу встретиться и получить карту! Но!!! Нет!!! Третий раз встреча тоже была отменена, хотя со слов оператора ЭТУ ВСТРЕЧУ ВЗЯЛИ ПОД КОНТРОЛЬ. Все планы которые были простроены в эти дни просто насмарку, так как встречи просто отменялись С диапазоном 2 часа. Тут я подумал, что уже дело принципа, и заказал еще раз. На этот раз МНЕ ПОВЕЗЛО, мне удалось встретиться с представителем! думаю, да, хорошо, эмоции стихли, думаю все ок, бывают ошибки у всех. Представитель выдал обычную дебетовую карту и кредитную. радостный захожу домой, и хочу пополнить свою долгожданную карту от прекрасного тбанка, и тут ЕЩЕ ОДИН ПРИКОЛ. Я НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ СЕБЕ ДЕНЬГИ ИЗ ДРУГОГО СВОЕГО БАНКА СЕБЕ В Т БАНК ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЧТО-ТО ЕЩЕ ПРОВЕРЯЮТ. Пишу в поддержку, говорят операции по сбп не доступны, так как нужна хотя бы одна успешная операция По карте. и тут возникает вопрос, а как совершить успешную операцию без денег? (Вопрос риторический, ответа на него дать не могу, разве что оператор поддержки наверно только) в общем думаю я, ладно, не зря я две недели ждал, пошел класть наличку на карту и что вы думаете?😂 ПОПОЛНЕНИЕ ПО ДАННОМУ ДОГОВОРУ НЕ ВОЗМОЖНО!!! в Общем прошло две недели и я до сих пор пытаюсь воспользоваться картой замечательного тбанка, как человек, не знаю сколько еще времени это займет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T20:07:06+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-07-08T22:53:25+03:00
Здравствуйте. Понимаем, что отмена встреч доставила вам неудобства, извините. Для нас такое недопустимо. Мы уже выясняем, с чем это было связано. С ответом вернемся лично в чат приложения. Выясним, почему не получается пополнять и пользоваться картой. Дадим ответ в комментариях. Проверим работу сотрудников поддержки и примем меры, если найдем ошибки. Благодарим за сигнал!
user-313922201473
2025-07-10T21:30:00+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка