Т-Банк - лучший банк по обслуживанию клиентов!

Хочу снова поделиться положительным опытом взаимодействия с Т-Банком. Начну с того, что с недавненго времени у меня подключен сервис Преимум. Из основых преимуществ конкретно для меня это посещение бизнез залов, оперативная служба поддержки, персональный консультант по инвестициям и высокий лимит кешбека в месяц. 

Начну с последнего, июнь месяц выдался активным на путешествия, было несколько перелетов и несколько гостиниц. Т-Банк предложил в повышенных категориях на июнь - 12% на авиабилеты и по спец. предложениям - 50% за оформление отелей (лимит 2000, выпадало несколько раз за месяц). Естественно все билеты и бронь я оформляла через серевисы Т-Банка. Кешбек за июнь вышел около 8000 тыс!! Через онлайн-чат я общалась с консультантами по оформлению бизнес-залов на меня и молодого человека, оперативно проконсультировали, спасибо опараторам за скорость обслуживания, скинули инструкцию по офорсмлению проходок и по каждому направлению подказали по наличию бизнес-залов в аэропортах. По билетам, мне периодически требудется отчетная документация для работы, у Т-Банка предусмотрено и это, пишем в чат и нам направяют маршрутные листы и чеки об оплате. Очень удобно! Так нам удалось побывать в 2-х бизнес-залах за счет сервиса Премиум.
Еще по операторам в чат-поддержке. Отвечают очень быстро, без скриптов, подходят по-человечески к каждому вопросу, уточняют детали, чтобы дать корректный и разверный ответ. Особенно нравится, что операторы всегда проявляют терпение, и отвечат максимально корректно несмотря на возможную грубость. 

Из недавнего, совершала покупку в Читай-городе, оформляла возврат на книгу, деньги пришли два раза. Написала в чат чтобы вернули деньги обратно в магазин, так как лишнего мне не нужно, оператор Максим быстро обработал запрос, создал обращение и течение нескольких суток проблема была решена. Прикреплю переписку. Ну и в целом, по любому спорному вопросу составялется обращение, и в 90% случаев оно будет в Вашу пользу. 

По инвестиционному консультанту. За каждым клиентом сервиса Премиум закреплен Инвест-консультант. Это человек, не бот, который звонит в удобное вам время и консультирует по инвестиционным продуктам. К сожалению, скинов переписок нет, т.к. общались мы по телефону с оператором Макимом. Я спросила про фонды - Крупнейние компаннии РФ и Российские облигации. Меня проконсультировали о выгоде данных инструментов, потенциальной доходности, комиссиях и проч. В общем, ответили на все возникающие вопросы. Спасибо большое Максиму! Очень доступно, понятно, человеческим языком и по делу. Я купила несколько бумаг к себе в портфель после консультации, ну и дальнейшем планирую пользоваться еще этой возможностью. 

Резюмируя все вышесказанное, очень нравится надежность и безопасность банка, выгодные условия и прозрачные продукты, а также быстрое и эффективное обслуживание. Рекомендую этот банк всем, кто ценит свое время и нервы!))