Благодарность офису

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о посещении Россельхозбанка в городе Шелковском.

27 февраля я вместе с коллегой пришёл в отделение банка, чтобы оформить кредит. У входа нас сразу встретил менеджер Магомед. Он вежливо поинтересовался, с каким вопросом мы пришли, и проводил нас к рабочему месту. С самого начала общение было спокойным, вежливым и доброжелательным.

Сначала Магомед начал оформлять мой кредит. Он всё подробно объяснил — какую сумму можно взять, под какой процент, на какой срок, какой будет ежемесячный платёж, и как происходит досрочное погашение. Всё рассказывал простыми словами, без лишней сложности. Отвечал на все вопросы, не торопил, давал время подумать. Было видно, что специалист знает своё дело и умеет нормально общаться с людьми.

Также он предложил оформить кредитную карту. Объяснил, что она может пригодиться на всякий случай, если срочно понадобятся деньги. Рассказал про льготный период без процентов и условия пользования. Я решил оформить, потому что всё было понятно и без навязывания.

Магомед также рассказал про страховку «Защита вас и ваших близких». Объяснил, что она помогает в случае болезни, потери работы или других сложных ситуаций. Условия были озвучены честно, я сам решил подключить эту услугу для подстраховки.

Пока я оформлял документы, мой коллега тоже проконсультировался с Магомедом по поводу кредита. Магомед спокойно всё объяснил и поинтересовался, когда будет удобно оформить. Коллега решил, что подойдёт позже, так как хотел сначала всё обдумать. Отношение к нему было такое же внимательное, как и ко мне.

Все документы дали прочитать, на каждый момент Магомед обращал внимание, всё чётко объяснял. Оформление прошло спокойно, без давления и спешки.

В целом я остался доволен обслуживанием. Всё прошло грамотно, спокойно и с уважением. Спасибо Магомеду за понятный подход, терпение и внимательное отношение.