Вопрос о снятии наличных с кредитной карты

09.07.2025 14:49
757
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 5 июля 2025 года в 8-23, я обратилась в чат с банком. Меня интересовал вопрос, о снятии денег с кредитной карты, без комиссии ( последние цифры карты 1456).

Альфа помощник перевёл нашу беседу на специалиста банка Елену. Специалист, довольно быстро, в течении 8-10 минут уточнила информацию по моему вопросу.

Пока я ждала ответ, Елена предложила мне ознакомиться с Инвесткопилкой и рассказала, что это выгодный инструмент накопления, который даёт доходность 21% и защищает сбережения от инфляции. Так же, что сейчас проходит игра Пиньята с еженедельными денежными призами и супер призом в 1 млн. рублей и скинула ссылку.

Далее, Елена дала мне исчерпывающий ответ: что с моей кредитной карты, последние цифры 1456, можно снять до 50000 рублей без комиссии в календарный месяц. Свыше этой суммы будет комиссия 3.9% от суммы + 390 рублей.

Второй вопрос заключался в том что, будет ли комиссия за снятие наличных денег с альфа карты, если снять деньги в банкомате Сбербанка? Консультант пояснила, что я могу снять деньги в любом банкомате, даже в банкомате сбербанка, без процентов. 

Я получила исчерпывающие ответы о том, что за снятие наличных средств с кредитной карты Альфа-Банка в банкоматах Сбербанка % не берут.

Я удовлетворена подробными ответами специалиста Альфа-Банка. Спасибо

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-11T09:56:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка