Отвратительно

09.07.2025 15:48
570
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Воспользовалась потребительским кредитом. В офисе банка мне навязали страховку. Сказали, что это на все время действия кредита (5 лет). Также, в случае, если я его закрою в течение 6 месяцев мне вернется вся сумма. Я закрыла через 3 месяца и мне вернули только половину суммы, при этом сказали что страховка была оформлена на 7 месяцев. Страховая сказала, что в течение 30 дней я могла от страховки отказаться, но работник банка мне это не сказал, хотя я спрашивала (был опыт с ОТП банке). В итоге я потеряла 22 тысячи рублей, вроде немного, но и немало. В масштабах страны банк прекрасно наживается на своих согражданах. Больше никогда и ни за что не буду связываться с этим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-13T05:55:51+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-12T08:11:17+03:00
Здравствуйте! Позвольте отметить, что в случае полного досрочного погашения кредита возвращается взнос за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени действия договора страхования в днях, в связи с чем сумма страховой премии при возврате составила меньше. При выявлении нарушений со стороны сотрудников с ними будет проведена работа, в том числе по применению мер, предусмотренных трудовым договором. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным. Если возникнут дополнительные вопросы, поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка