Дебетовые карты

10.07.2025 08:50
190
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.07.2025 в контакт центре оператор Карина мне предложила дебетовые карты с кэшбэком 2% и 30%. Ненавязчиво и доходчиво рассказала о преимуществах карт, записала на приём в свой офис, поскольку в наш населённый пункт нет доставки,и конечно же, мне захотелось приобрести такие удобные и более эффективные карты. 07.07.2025 в офисе я получила две дебетовые карты с повышенным кэшбэком, узнала все условия пользования, но сразу не пополнила в банкомате. Совершая покупку не в партнере, перевела деньги на халву, чтобы оплатить собственными средствами и получить 2% кэшбэка, так как у меня есть подписка. Но деньги оказались на дебетовой карте 2% кэшбэка и я не поняла, что делать дальше. Снова позвонила в контактный центр, где мне всё объяснили. Преимущества дебетовых карт в том, что можно совершать покупки в любых магазинах, не обязательно в партнёрах, получая при этом 2% от покупок, а если выбрать категорию покупок, то процент увеличивается. Мне это очень нравится, поскольку не нужно напрягаться с партнёрами и 06.07.2025 в контакт-центре оператор Карина предложила мне дебетовые карты с кэшбэком 2% и 30%. Она ненавязчиво и доходчиво рассказала о преимуществах карт и записала меня на приём в свой офис, так как в нашем населённом пункте нет доставки. Мне захотелось приобрести такие удобные и эффективные карты.

07.07.2025 в офисе я получила две дебетовые карты с повышенным кэшбэком и узнала все условия пользования. Я не сразу пополнила карту в банкомате. Совершая покупку вне партнёрской сети, я перевела деньги на Халву, чтобы оплатить покупку собственными средствами и получить 2% кэшбэка, так как у меня есть подписка. Однако деньги оказались на дебетовой карте с 2% кэшбэком, и я не поняла, что делать дальше.

Я снова позвонила в контактный центр, где мне всё объяснили. Преимущества карт заключаются в том, что можно совершать покупки в любых магазинах, а не только у партнёров, получая при этом 2% от суммы покупок. Если выбрать категорию покупок, процент кэшбэка увеличивается. Мне это очень нравится, так как не нужно выбирать между своими и заёмными средствами, а также нет необходимости в подписке.

Благодарю Совкомбанк за эти новые карты. Жаль, что я узнала о них не сразу.выбирать каждый раз свои или заёмные средства, а также нет необходимости в подписке. Благодарю Совкомбанк за новые карты, жаль только ,что узнала о них не сразу.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-17T16:24:44+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка