Устранили ошибку при переводе по номеру телефона нового клиента с зарплатной карты Халва в другой банк
Устранили быстро ошибку при переводе по номеру телефона нового клиента с зарплатной карты Халва в другой банк. При переводе возникала ошибка «Невозможно сделать перевод: нет подходящих счетов для создания перевода». Перед сном (в 00:44 10.07.25) обратилась в чат-техподдержку мобильного приложения Халва Совкомбанк. Специалист давал простые понятные шаги, что я должна сделать для устранения ошибки в приложении, скоро создал заявку в ИТ отдел. Утром я проснулась, открыла глаза, и увидела, что ошибка исчезла, всё работает (в 13:30 10.07.25). Мне понравилось, что разрешение ситуации произошло быстро и комфортно. Обычно, когда я обращалсь в техподдержку других компаний, это было неэффективно, у меня были только негативные впечатления, так как обычно мой вопрос решали только уже при личной явке в салоне компании. Мне помогало 2 специалиста (так как я отвечала долго, один сменил другого) - Б-ва Маргарита и В-сов Кирилл. Основную помощь предоставил В-сов Кирилл. Я надеюсь, что у этих специалистов будет хорошая премиальная часть в этом месяце =)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...