Жалоба на сотрудника Совкомбанка

11.07.2025 06:17
557
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
10.07.25 я обратилась в офис Совкомбанк находящегося по адресу Ивановская область г Родники улица Любимова дом 4 , что бы заплатить кредит, но к сожалению банкомат карту не отдал. И кредит был не заплачен. Тогда я обратилась с просьбой к сотруднику банка Я-вой Ольге старшему финансовому менеджеру с просьбой помочь, где мне было отказано в оказании услуги. сотрудница ничем не смогла мне помочь, ничего не сделала, проблему не решила, только по хамски себя вела. Даже предложила мне выйти в коридор. Я была очень возмущена таким отношением. Но на мое счастье другой сотрудник Александр мне смог быстренько помочь ,решить мою проблему, которому я очень благодарна. Уважаемый банк, прошу научить ваших сотрудников "" Работать "".
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-11T13:08:05+03:00
Уважаемый Автор! Мы благодарим Вас за обратную связь и за то, что находите время при возникновении той или иной ситуации обратиться в Банк с соответствующим вопросом. Каждое обращение является очень важным и ценным для нас, так как со своей стороны мы имеем возможность провести работу с нашими сотрудниками и сделать все возможное для того чтобы данная ситуация не повторялась в будущем. Дополнительная информация была направлена с помощью уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-553415601188
2025-08-06T18:56:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо Андрей

Оценка 5

Спасибо большое за помощь и информацию, Андрей очень помог в проблеме не понятных списаний по кредиту, обращение было 7.09.20 в 9:20 .  Андрей ответил на все интересующие меня... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия

Оценка 5

Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка