Обман Сбербанка по ипотечным ставкам

11.07.2025 09:07
525
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем добрый день. Очень не понравился банк, если бы пришло в голову залезть на сайты и почитать отзывы, вряд ли мы бы обратились в этот банк.

История такова: решили оформить ипотеку в данном банке, подали заявку еще в июне, одобрили нам под 24,7%, что уже как бы не мало, оказывается, по сравнению с другими банками, по итогу из-за того, что мы отказались от определенных услуг, нам повысили ее до 25%. ну думаем ладно. в июле выходит новость на домклике о том, что мол "радуетесь, мы снижаем ипотеку на 0,5-2%". Думаем, уже хорошо, в наших реалиях хоть что-то хорошее, проходит время, наша ставка как была 25%, так и осталась. Написали в поддержку-тишина, уже документы добавили, снова молчат.

По поводу документов, это другая история, пока им сама не позвонишь, не напишешь, ничего с места не двигается. Заказываешь звонок-не перезванивают, как связаться- тоже не понятно. Ну да ладно, по итогу, после созвона с менеджером, вместо того, чтобы снизить процент, как они указывали в своих новостях, они нам его УВЕЛИЧИВАЮТ. На сегодняшний день, наша ставка становится почти 26% и это похоже не конец. Менеджеры говорят, о том, что это и так уже сниженная ставка. Есть мысли просто уйти к другим, хотя этот банк всегда любили и были за него горой.

Ужасно Обидно, что в других банках люди берут по ставке ниже, и банки/ менеджеры делают, все, чтобы наладить отношения с клиентом, а здесь кажется, что хотят просто наживиться на человеке.

Сбербанк
Сбербанк
2025-07-31T19:15:34+03:00
Добрый день! Ошибок в работе банка не нашла. Процентную ставку установили верно. Подготовила для основного заемщика подробный ответ. Получить его можно в офисе по паспорту и номеру обращения 250711-7001-439282. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка