Получение дебетовой карты: Часть 2

В первой части я рассказывал, как заказал карту этого банка "Твой кешбэк". Как возникли проблемы с её активацией. Как банк меня кормил завтраками, послезавтраками, обедами и ужинами. В ответе на мой отзыв врал, что предлагал мне выездного сотрудника банка для решения проблемы, но я сам отказался. В общем, я был крайне удивлён действиями банка такого уровня. 

Так вот. Поняв, что от этого банка ничего не добьёшься, я забыл про них. По прошествии времени вдруг их карта снова попадается мне на глаза. Думаю, дай-ка я ещё раз попытаю счастье. Дозваниваюсь до колл-центра, а мне в ответ, извините, но прошло более 4-х месяцев и уже активация карты невозможна. НО, можно заказать такую же снова. Я им в ответ, такую же? Оператор, такую же. А давайте, сказал я. Через некоторое время я попробовал войти в приложение банка и я вошёл в него. Хотя раньше оно выдавало ошибку. В приложении уже была информация о моей заявке на карту. Тут у меня отлегло и я подумал, неужели? 01.07.2025 г. время мне привезли карту. Девушка из доставки уверила меня, что если в течение часа она не перезвонит, то значит проблем нет. Она не перезвонила. На следующий день 02.07.25 г. я захожу в приложение, а статус карты не изменился. Я захожу ещё через день. А статус карты не изменился. Звоню. Оператор - да, вижу заявку на карту "Твой банк". Я - я заказывал "Твой кешбэк". После выяснения причин оператор извинился и предложил заказать "Твой кешбэк" заново. Я согласился, но и говорю, что надо решить проблему с активацией карты "Твой банк". Хорошо, ответил оператор, я составлю заявку. Я понял, что снова повторяется эпопея, как у меня возникла с первой картой. Всё-таки я снова выждал время (статус карты, естественно, оставался преждним) и звоню. Тут мне быстро ответили, что надо обратиться в отделение банка для подтверждения паспортных данных. Я понял, что спорить бесполезно и записался на приём в банк. Тут как раз подоспела третья моя карта. 09.07.25 г. привезла её та и девушка, что и предыдущую. Я к ней с вопрос, почему та карта не активировалась. Она категорически заявила, что вопросов к ней по документам не возникало, иначе она бы со мной связалась. На следующий день мне приходит уведомление, что карта, которую получл последней активирована. Я прям несколько раз перечитал не веря своим глазам. Зашёл в приложение. Действительно карта "Твой кешбэк" активна, а "Твой банк" так и висит в заявках. Подумав, что смысла идти в банк теперь нет, так ка "твой банк" мне особо и не нудна была, решил всё-таки пойти. И не зря пошёл. 10.07.25 г. в дополнительном офисе «Краснооктябрьский» (г. Волгоград, ул. Генерала Штеменко, д. 46) на проблему активации карты работница банка просто мне предложила написать заявление на её аннулирование. Я сказал, что хочу эту карту и для решения проблемы её активации меня и направили в отделение банка. Тогда в ответ мне последовало следующее, что банк тут не при чём и, что Я САМ ДОЛЖЕН СВЯЗАТЬСЯ СО СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ РЕШИТЬ ВОПРОС АКТИВАЦИИ С НИМИ! У меня пропал дар речи. Я просто встал и покинул офис. 

Кроме этого, в приложении банка у активной карты мне удалось установить только пароль. Когда я пытаюсь выбрать кешбэк, то выдаёт ошибку. В чате приложения только отписки, что занимаются этим вопросом и ответят через 3-5 минут. Естественно, ни ответа, ни результата никакого.

P.S. Извините. что такой объёмный отзыв, но просто с таким отношением из всех банков, с которыми я взаимодейсвтовал, я никогда не сталкивался.