Ужасный банк

11.07.2025 10:08
895
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Навязали карту при отправке посылки авитодоставкой через почту (мол, если не офомишь, отправлять не будем). А потом начали без конца трезвонить своим ботом "Александром".  Ни за что не оставляйте этой организации свои личные данные! Ничего выгодного у них нет (предложения ± такие или хуже, чем у других банков), но при этом они делают всё, что бы выбесить клиента!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T16:02:23+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2025-07-15T19:07:58+03:00
Уважаемый user-614222222309! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Видим, что 05.04.2025 г. в отделении Почты России между Вами и Банком был заключен договор Сберегательного счета. Мы приносим извинения, если Вам были предоставлены недостаточные разъяснения от сотрудника при оформлении данного договора. После получения Вашего отзыва незамедлительно связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались, и получили информацию, что вопрос с Вами урегулирован. В случае, если Вы желаете закрыть договор Сберегательного счета, Вам необходимо в "Почта Банк Онлайн" перейти в раздел "Действия" и нажать кнопку "Закрыть". Также мы провели проверку и установили, что, действительно, Вам осуществлялись звонки с предложениями от Банка. Сообщаем, что меры по исключению Вашего номера телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка уже приняты. Звонки более не будут поступать. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис и качество предоставляемых услуг, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-614222222309
2025-07-28T09:08:37+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025