Помогли разабраться суммируется или нет категории кэшбэка с суперкэшбэком

11.07.2025 11:02
570
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Запланировала посещение парикмахерской на 11 июля. Проверила категории кэшбэка в Альфа банке и обнаружила, что у меня есть категория "Красота" 5% и суперкэшбэк тоже "Красота", но только 3%. Возник вопрос, какой будет кэшбэк есть я оплачу картой тпкую услугу? 10 июля 2025 года в 15:38 я написала в чат Альфа банка. Меня консультировал Руслан. Я уточнила, какой процент кэшбэка будет, если есть категория "красота" 5% и суперкэшбэк "красота" 3%? Суммируются ли эти две категории при начислении кэшбэка? Руслану потребовалось 5 минут, чтобы все проверить и он вернулся с ответом. Пояснил, что суперкэшбэк суммируется с категорией повышенного кэшбэка. Получается мне должно быть начислено 8% при оплате по категории " красота". 11 июля у меня прошла оплата по мсс коду 7230 и был начислен кэшбэк 40 рублей, вернее пока он только отображается в приложении и будет начислен. Спасибо Руслану за разъяснение по категориям кэшбэка. С Альфа банком можно не просто оплачивать услуги, а еще и получать бонусы! Скриншоты приложила

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-14T15:57:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк.  Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один

Оценка 5

ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка