Решено много тем

11.07.2025 12:41
931
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Почти все понравилось. Все разжевали, объяснили, получил исчерпывающие ответы от сотрудников. Решали вопросы: Получение денежного наследства со счета умершего, оформление карты банка, покупка валюты, консультации по мобильному приложению банка и пользование банкоматом. Не очень понравилось, что долговато длится любая процедура, много формальностей, бумаг. Ушло на все ~2 часа. К тому же получилось, что даже при маленькой очереди клиентов (3 человека) долго пришлось ждать (~45 минут). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T19:18:33+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники сообщили в рамках консультации? На какие вопросы ответили? 28.08.2025 Засчитали оценку.
user-998522223642
2025-07-21T21:39:01+03:00
1. Разъяснили процедуру обмена валюты у них и сопроводили процесс 2. Дали консультацию по вкладу 31% до 50к для новых клиентов на 3 мес. 3. Ответили на вопросы по использованию мобильного приложения (как установить, вопросы по пользованию). 4. Пояснили все условия пользования картой банка и ее возможности (условия бесплатного обслуживания, пин-код банкомата). 5. Оформили и сопроводили процесс выдачи наследственных денег.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-08-20T18:28:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за оценку и Вашу лояльность к ПАО "АК БАРС" БАНК. В офис Банка обращаются Клиенты для совершения операций отличающихся по сумме, по количеству, по сложности, в связи с чем отдельные операции могут быть достаточно длительными по времени. Со своей стороны, приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за отзыв, поскольку это позволяет нам более эффективно организовывать работу в территориальных подразделениях Банка. Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 646
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Решили вопрос меньше, чем за час

Оценка 5

Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные... Читать полностью

03.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка