Невозможно перевести деньги с накопительного счета на карту

11.07.2025 23:55
1945
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обычно храню все сбережения на вкладе Мои возможности, который подразумевает возможность снятия средств при сумме на вкладе выше несгораемого остатка, всегда в приложении переводил себе на карту нужную сумму. В какой то момент, при нажатии на вклад пропала возможность перекинуть на карту, просто не давало выбрать ее, как будто ее нет, но оставалась рабочей функция перевод между своими счетами - ок, стало немного неудобнее, начал пользоваться этой кнопкой. Теперь, при нажатии кнопки перевод между своими счетами не дает выбрать счет списания, показывает только карту. Соответственно, все мои деньги буквально застряли на счету без возможности вывести на карту, а банк нарушает соглашение о вкладе. Спустя полчаса гудков дозвонился в техподдержку, где мне сказали, что никаких ограничений на переводы нет - соответственно, полагаю, что проблема либо в кривом приложении, либо в изменении условий вклада, однако нигде об этом никаких уведомлений мне не приходило.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T07:45:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
ПСБ
ПСБ
2025-07-22T14:59:25+03:00
Здравствуйте. По проведенной проверке сбоев в работе личного кабинета не выявлено. Вами была выбрана одна из операций Между своими счетами, которая используется только для переводов между текущими и накопительными счетами. Необходимо выбрать вторую операцию Между своими счетами, или ввести в поисковике операцию 2010. В настоящее время видим, что Вами успешно был осуществлен перевод со вклада.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Консультация по поводу мобильной связи

Оценка 5

14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня... Читать полностью

14.09.2026

Скрыть баланс

Оценка 5

14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Цифровая карта

Оценка 5

Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут... Читать полностью

14.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка