Помогли с оплатой подписки Халва-десятка

12.07.2025 14:23
255
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 июля в 19.51 я обратилась в чат Совкомбанка за разъяснением по поводу  оплаты подписки Халва-десятка.  Специалист Л-на Татьяна быстро, грамотно и понятно ответила на все мои вопросы. Кроме того, она ознакомила меня с выгодной акцией банка, которой я непременно воспользуюсь. Спасибо Л-ой Татьяне за прекрасное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T12:49:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник по вашему вопросу? Как был решен ваш вопрос? 04.09.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-635813273506
2025-07-15T13:04:46+03:00
Подписка Халва-десятка была у меня оплачена за один месяц. Я не могла найти информацию, как оплатить следующий месяц. Специалист Л-на Татьяна объяснила мне, что оплатить заранее не получится, так как банк выставляет комиссию в конце действия услуги, и сумма спишется автоматически. Так же Татьяна рассказала мне об акционном предложении на сумму от 30000 руб до 1000000 с возможностью вернуть переплату.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-12T15:06:07+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка