Навязывание пакета "Домклик Плюс" при оформлении ипотеки по льготной программе
Совместно с супругой решили взять ДВ ипотеку. Был оформлен кредитный договор №92****39 от 16 сентября 2024 г. на покупку квартиры в новостройке по гос. программе "Дальневосточная ипотека" 2%.
Банк рассчитал ставку в 3%. При оформлении кредитного договора, сотрудник банка сообщил, что "Дальневосточная ипотека" со ставкой 2% возможна только при подключении пакета "Домклик Плюс". Без соблюдения этого условия Сбербанк поднимает незаконно ставку на 1%.
Пакет дорогой, но ипотеку мы взять очень хотели, поэтому у нас не было большого выбора. Являлись зарплатными клиентами Сбербанка поэтому за одобрением обратились именно туда.
Осознание того, что мы были обмануты пришло позднее, когда узнали сколько платят наши знакомые за страхование и сколько платим мы за навязанный "Домклик Плюс".
Страховка недвижимости + пакет «Домклик Плюс» выходил в 44 830 тр.
Спросил - могу ли я страхование жизни и здоровья оформить у других страховых компаний, то Сбербанк отказал. В итоге мы стали заложниками банковской системы, в которую попали наша и сотни других семей, которые оформляли ипотеку по госпрограммам.
После окончания первого года подписки я буду вынужден приобретать подписку в последующие годы, так как в противном случае я понесу еще большие убытки.
В Решении Минфина России от 31.01.2025 №23-67393-01016-Р, закреплены условия программы «Дальневосточная и арктическая ипотека», и регламентируется ставка на уровне 2 процентов годовых.
Кроме того, ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/)
Также 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.
Учитывая вышеизложенное прошу Сбербанк соблюдать вышеизложенные законы, предписания и требования.
Прошу изменить в кредитном договоре №92****39 от 16 сентября 2024 г. обязательную подписку «Домклик Плюс» на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации, путем подписания дополнительного соглашения, с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за пакет услуг «Домклик Плюс».
На данный момент мною подана претензия в адрес Сбербанка.
В случае отказа ее удовлетворения, буду вынужден обратиться в ФАС, Роспотребнадзор, администрацию президента РФ Путина В.В. для защиты своих прав!
Заранее благодарю за ответ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...