Заказал бумажные документы по счету

14.07.2025 11:49
996
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывал у банка бумажную выписку по счету и 2 платежных поручения. Они мне предлагали в электронном в виде, но такой вариант не подходит, нужно именно с синей печатью. Так как нахожусь в Москве, решил лично забрать, чтобы не ждать курьерскую доставку. Сотрудники в этом не отказали, хоть это юридический адрес, а не офис для клиентов. Подготовили все в течение 1 дня, потом перезвонили и сказали, что на следующий день могу приходить забирать. 

Офис у них находится с Сити, там не был до этого, но оператор объяснил, как пройти. Заказал на меня пропуск, потому что на ресепшене пропускная система. Когда поднялся к ним на этаж, там встретили, проверили мои документы и дали те, которые заказывал. Приходил к ним 10 июля

Бланк
Бланк
2025-07-14T16:42:11+03:00
Добрый день! Вы правы, офис в первую очередь предназначен для приема корреспонденции, а не для визита. Однако мы всегда стараемся искать альтернативы, когда есть такая возможность — так случилось и вашем случае. Если в будущем вновь возникнет потребность посетить нас, пишите — все организуем. Спасибо вам за отзыв! Мы очень рады, что визит в офис прошел без проблем и нам удалось вам помочь 🙌🏻

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на... Читать полностью

22.06.2026

Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком

Оценка 5

4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты... Читать полностью

08.06.2026

Поддержка чата БЛАНК

Оценка 5

Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы... Читать полностью

30.05.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Бланк идеален для бизнеса

Оценка 5

Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года.  Связывалась с саппортом в чате мобильного... Читать полностью

27.05.2026

Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа

Оценка 5

Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения.  Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим... Читать полностью

27.05.2026

Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении

Оценка 5

Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка