Не обращайтесь никогда в Совкомбанк!!!

Я являюсь клиентом этого банка с ноября 24 года. У меня имеется небольшой долг по ЖКХ. Я написала в офисе банка, а также в ФССП заявление О сохранении прожиточного минимума пенсионера. Моя пенсия равна прожиточному минимуму. То есть, минимальная пенсия. несмотря на это, банк мою пенсию каждый месяц блокировал. После моего обращения в чат передо мной долго извинялись , долго рассматривали ситуацию , потом деньги разблокировали и так длится каждые семь месяцев , каждый раз извинения.ю и обещания, что ситуация не повторится . Сейчас вот, в данный момент происходит опять такая же ситуация : опять мне пишут извиняются . И я жду , когда разблокируют мои деньги. Банк не выполняет предписание ФССП, игнорирует Указ Президента О сохранении прожиточного минимума граждан. Я , промучавшись вот так 7 месяцев, теперь переведу свою пенсию в другой банк. закрою счёт в этом банке. Они ведь даже, когда я заводила счёт в офисе банка, умудрились сделать ошибку в моей фамилии. Не смогли правильно списать с паспорта! Из-за чего, пока не была выяснена ошибка и не исправлена, я имела много проблем: не приходили переводы, не приходила пенсия и многое другое. Поэтому, никому не рекомендую этот банк. В нем левая рука, не знает, что делает правая . И только и делают , что ссылаются то на головной офис, то на друг друга. Прилагаю часть переписки с банком . Одна происходит сейчас . а , вообще, я сохранила скрины за все месяцы. И вещде одно и тоде. Извинения и обещания, что уж в следующем то месяце ситуация не повторится. Но, увы, уже 7-й месяц идёт, а толку нет.?