Ошибка банка, обман и бездействие

Я, Н-ка Т.А., в октябре 2024 г. попала в «сети телефонных мошенников». Под их воздействием, запугиванием, я была вынуждена взять кредит *по их указанию* в Почта банке. Было сильное давление со стороны мошенников по известной, теперь и мне, схеме. Но в последний момент, когда надо было уже переводить деньги на из счет, я смогла выйти с этого «состояния» и операцию их прекратила. Через 3 часа я с дочерью поехала в головное отделение Почта банка по адресу г. Батайск, ул. Крупской и закрыли кредитный счет, заплатив небольшую сумму (20 рублей) для осуществления операции по закрытию счета. Сотрудник банка заверила нас, что кредит аннулировали.

Через 5 месяцев мне стали приходить СМС о том, что у меня снимаются проценты по кредиту. Я пошла в Почта банк и 4 июня 2025 г. написала обращение №682620 по совету сотрудника банка, в банк о их обманных действиях в отношении меня, ответа ДО СИХ ПОР не поступило. Я не знала и не ведала, что деньги этого кредита лежали на сберегательном счете (я ни копейки не взяла с этого счета). Почта банк «втихомолку» списывал с этого счета проценты, 5 месяцев не просвещая меня. Они даже не потрудились узнать, почему нет никакого движения по этому счету. 

Это чистый обман!!!

Чем Почта банк отличается от обманщиков, которые со мной «работали»? Оставшуюся сумму, по совету сотрудника банка погасили. Но осталась сумма, которую они успели снять *на свои проценты!* Теперь они обрывают мой телефон, требуя погашения этой суммы, еще и с процентами, угрожая мне законом… Я-пенсионерка, инвалид 2 группы, я очень тяжело перенесла акт с мошенниками (в это время проходила лечение химиотерапии), но смогла устоять. 

Теперь меня «обманывает» банк. Правительство делает многое, чтобы защитить людей, попавших под воздействие мошенников, а Почта банк в это время проводит обманные действия, снимая с меня деньги.