Банк застрял в 90-х

Уважаемый User-431822249196! Благодарим Вас за обращение! В соответствии с требованиями законодательных и нормативных актов банк проводит углубленную проверку клиентов, их контрагентов, в том числе анализирует источники происхождения денежных средств. В рамках реализации программы «Знай своего клиента» банк направлял организации запросы о предоставлении информации и документов, подтверждающих реальность бизнеса компании. В связи с отсутствием у банка четкого понимания, осуществляемой Вами деятельности, банк принял решение ограничить Вам обслуживание с использованием дистанционного банковского обслуживания. Данная мера не ограничивала Ваше право на распоряжение денежными средствами, хранящимися на Вашем счете. Вы могли предоставить платежные поручения на проведение расходных операций по Вашему счету в банк на бумажном носителе. 16.07.2025 Вами было оформлено заявление на закрытие счетов компании в отделении банка. 17.07.2025 расчетный счет компании был закрыт. Закрытие счета корпоративной карты компании будет осуществлено банком по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем оформления заявления на закрытие счета. Приносим наши искренние извинения за трудности, возникшие при обращении через интернет банк. Сожалеем, что организация испытала неудобства. Надеемся, что наши разъяснения помогут разобраться в ситуации. Будем признательны, если Вы сообщите о решении проблемы путем нажатия кнопки «Проблема решена» или в комментариях к отзыву, а также измените оценку на положительную. С уважением, Алёна Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.