И что это было?

14.07.2025 17:42
418
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила воспользоваться предожением для новых вкладчиков и открыть пару вкладов. Для открытия вклада нужна дебетовая карта - в воскресенье вечером оформила заявку на сайте. Хотя форма на втором шаге глючила - адрес регистрации вполне присутствовал в системе, но кнопка не активировалась - там же была надпись, что это ничего страшного, вам позвонят.

В понедельник утром действительно позвонили. Оператор все бодро уточнила, подробно проговорила условия карты, подчеркнув, что карта совершенно бесплатная (за исключением СМС-информирования, которое при желании можно отключить). В процессе разговора я упомянула, что мне удобнее получать карту не кульером, а в отделении. Оператор уточнила, в какое отделение мне удобно подойти, сказала, что моментальную неименную карту выдадут сразу... Все четко, по делу, супер.

В понедельник днем прихожу в отделение. Очереди нет, вызвали сразу...

И оператор сразу же сообщает, что моментальные дебетовые карты выдаются либо: а) вместе с заявкой на кредитную карту, б) вместе со страховкой на 4000. На мое удивление и слова об общении с оператором коллцентра, - недоумение и "так во всех отделениях".

Спасибо, конечно, что сказали сразу. Но что это было в комплексе - так и не поняла...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T19:57:07+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-08-01T10:34:31+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в офис Банка некорректной консультации и действий со стороны сотрудника не выявили. Все сотрудники осуществляют предложение дополнительных продуктов Банка. Оформление данных продуктов производится только с согласия клиента и подписания документов. Не исключаем, что между Вами и сотрудником офиса могло возникнуть недопонимание. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить... Читать полностью

16.09.2026

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Карта

Оценка 5

16.09.2026 обратился в офис пр. Победы 26а г. Новокуйбышевска за зарплатной картой. Большое спасибо менеджеру за обслуживание. Анна вежливо объяснила условия по тарифу, помогла... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ банк

Оценка 5

Увидел на банки ру что можно получить баллы за получение карты и выполнение условий. Заказал. Но произошла ошибка с заказом, и несколько дней выяснялось на банки.ру действительно... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка